Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui, você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre compras na Atrações do Dia.
Se a sua dúvida não estiver listada aqui, entre em contato com a nossa equipe. Estamos sempre prontos para te ajudar! 😊
📦 Pedidos e Entregas
1. Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida. O prazo estimado será informado no momento da compra.
2. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
3. É possíve retirar meu pedido na loja?
Não, porque não temos loja física. Por isso é necessário ter um endereço para informar onde devemos realizar a entrega.
💳 Pagamentos
3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
4. Posso parcelar minha compra?
Sim! Oferecemos a opção de parcelamento no cartão de crédito. As condições variam de acordo com o valor da compra.
🔄 Trocas e Devoluções
5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Caso tenha algum problema com o seu pedido, você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo informado na nossa política de trocas.
6. Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Nossa equipe irá te orientar sobre os próximos passos.
📞 Atendimento ao Cliente
7. Como entro em contato com a Atrações do Dia?
Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp 5515998049461
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição! 💙